适用范围
本说明覆盖你在电脑端与移动端访问火博体育赛事栏目的过程,包括收藏常用赛事页、按联赛标签筛选、查看射门统计、设置赛事订阅,以及在栏目内查看更新记录。
当你通过客服邮箱或客服电话与我们沟通时,沟通中提供的信息同样按本说明处理。涉及赛事内容与数据栏目合作的事项,双方在商务沟通中另行约定,可从合作联系了解沟通路径。
我们收集的信息
- 访问与设备信息:设备与浏览器类型、屏幕比例(用于 16:9 与 4:3 的投屏适配)、打开过的栏目页面与访问时间,用来保证大屏和手机都能正常显示内容。
- 订阅设置信息:你选择的联赛、球队与赛事日标签,以及订阅入口填写的联系方式,用来在栏目内呈现你关注的赛事与对应的更新记录。
- 沟通信息:你发往客服邮箱的邮件内容、截图与页面链接,用来定位并回复你提出的问题。
浏览赛事栏目、查看射门统计不需要填写与功能无关的资料;订阅记录查看按页面提示操作即可,涉及的也只是你已设置的联赛、球队与赛事日标签。
信息使用方式
上面这些信息会用在四件具体的事上:
- 在栏目内展示你订阅的联赛与球队的更新记录,并按赛事日排列,方便你回看近期变化;
- 记住你常用的联赛标签与收藏页面,下次打开时省去重复筛选;
- 改进栏目结构与投屏显示效果,让统计卡片在看台视角的大屏和掌上战术板式的手机界面上都读得清;
- 回复你的邮件与电话咨询,必要时回访问题是否已经解决。
这些信息只用于赛事栏目相关的服务,不会用于与赛事内容无关的商业推广。
Cookie 与本地存储
为了让收藏直达和标签偏好在下次打开时仍然有效,栏目会使用浏览器本地存储保存少量设置,例如你常看的联赛标签、上次选择的赛事日视图。基础访问统计会通过 Cookie 记录页面访问情况,用来了解哪些栏目更常被打开。
你可以在浏览器设置中清除 Cookie 与本地存储,或使用无痕窗口访问。清除后,收藏页面与标签偏好需要重新设置;已经设置好的订阅记录不受影响,登录后仍可在栏目内查看。
在不同设备上清除本地存储
电脑浏览器进入设置中的隐私或站点数据管理,找到本栏目域名后删除站点数据即可。手机浏览器通常在设置里提供清除浏览数据选项,勾选 Cookie 与站点数据后清除。投屏使用时,清除操作在你用于打开栏目的那台设备上进行。
订阅与更新记录
订阅赛事支持按联赛、球队和赛事日三种方式设置。登录后你可以在栏目内查看最近 90 天内的更新记录,记录按赛事日、联赛与球队标签组织,也支持在栏目内继续筛选。
超过 90 天的订阅变更记录不再在栏目内呈现。如果你需要更早的变更情况用于工作对照,可把订阅时使用的标签与页面链接一并发到客服邮箱,我们会根据实际情况协助查询。
更换设备或清理浏览器数据后,重新登录即可看到保存的订阅设置与更新记录,无需从头再设一遍。
数据共享与保护
火博体育不会将你的个人信息出售给无关第三方。我们与 26 家赛事内容与数据渠道的合作,内容范围是赛事统计本身,例如射门总数、射正、射门转化率、禁区内外分布与射门时段分布,不包含你的订阅记录与收藏偏好。
- 访问控制:按岗位划分账号权限,只有处理订阅与客服事务的人员可以接触相应信息。
- 传输保护:栏目页面与客服沟通渠道使用加密传输,避免信息在传递过程中被他人读取。
- 留存与清理:问题处理完成后,客服邮件按内部留存要求归档,超出留存期限的沟通记录会被清理。
你的权利
围绕栏目内保存的订阅设置、偏好与沟通记录,你可以行使以下权利:
- 查询:了解栏目内为你保存了哪些订阅标签与更新记录;
- 更正:修改订阅的联赛、球队与赛事日标签,让关注范围符合你现在的需要;
- 删除:清除收藏偏好与本地存储中的设置,或申请删除客服沟通记录;
- 撤回:关闭订阅,停止该订阅相关的栏目更新提示。
如何提交申请
把申请发到 contact@rules-huobo.com.cn,写明你使用的页面链接和需要处理的事项。涉及显示异常时请附上截图,方便更快定位。工作日 9:00-18:00 内我们会回复处理进度。